◎趙文瑜╱功文文教基金會董事
爸爸：「小暄，等一下我們一起騎腳踏車回天母的奶奶家，好不好？」
小暄：「不要，好遠，而且天氣好熱！」
爸爸：「那你跟同學去打籃球就不熱？」
小暄：「不熱啊，我覺得還好。」
* * *
媽媽：「小暄，你陪我去超市買水果，好不好？」
小暄：「不要，我好懶！」
爸爸：「你為什麼不陪媽媽去？去！去！陪你媽媽去買水果。」
這二段對話看似平常，卻各自引起了一場風暴。
第一場風暴是，爸爸非常生氣兒子不陪他騎腳踏車出門。因為他認為兒子去打球就不熱，陪他騎車卻嫌熱，這表示兒子不挺他，根本就不願意跟他出門。
可是，事實是，小暄現在正熱中於籃球運動，所以為了打籃球，他可以忍受天氣的酷熱；但是，騎腳踏車對小暄就沒有這麼大的吸引力了，所以「天氣熱」就會變成理由和藉口，但是不管怎麼樣，都跟兒子想不想陪爸爸出去一點關係都沒有，是爸爸誤會了孩子。
第二場風暴是，在往超市的路上，小暄告訴媽媽：「我就知道爸爸不喜歡我，每次都把我趕出來，他根本不想要我待在這個家裡。」但事實是，爸爸是怕小暄待在家裡太悶了，所以才希望他跟媽媽出去走一走。
在 人際關係上，溝通的目的在於去除兩個人之間的阻礙，從而令信息暢通無阻。英文的溝通：Communication一字，來自希臘文，意即傳情達意，交換彼 此的意念、感受與態度，不但要讓人明白，而且要有回應。小暄與爸爸雖然表面上做了溝通，提供了訊息，但是，他們卻沒有傳達到正確的意念與態度，以致「說的 人」和「聽的人」產生了誤解。
還有一個原因是出於親情的關係，大部分的人，對於家人，都有一種「我這樣說你應該就要懂」、「你怎麼都不了 解我」的迷思，因此常把該說的話簡略了，或者只說了一半就吞回去，心裡想：「算了，反正我怎麼說都不對。」當一方不把話說清楚，結果就是惡性循環，在溝通 上的誤解也就愈來愈深。
親子間這樣的困境，到孩子中、高年級，甚至叛逆期以後會愈來愈明顯，因為孩子開始強烈的表達出「想做」與「不想 做」的事情，若爸媽經常用「權威」來與孩子溝通，孩子就容易出現「附和」的態度，久而久之，即使最後孩子在爸媽的要求下去執行某些事情，通常也是在「心不 甘、情不願」的情況下答應，對於促進親子間的良性溝通一點幫助也沒有。
親愛的爸爸媽媽，您聽到孩子心裡的聲音了嗎？如果沒有，請停下手邊的事情，把您想要說的話，把孩子說得不清不楚的話，統統問清楚、說清楚，如此，才能讓親子間的溝通順暢無礙。
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本文轉載自：http://www.konwen.com/fnd/news_in.aspx??siteid=&ver=&usid=&mnuid=1079&modid=10&mode=&nid=75&noframe=
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